راهنمای خرید
از اینکه فروشگاه ما را برای خرید محصولات آرایشی، بهداشتی و مراقبت از پوست و مو انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم. برای داشتن یک خرید آسان، مراحل زیر را دنبال کنید.
۱. انتخاب محصول
محصول موردنظر خود را از طریق دسته‌بندی‌ها یا جستجوی سایت پیدا کنید. در صفحه هر محصول، مشخصات، ویژگی‌ها، نحوه استفاده و قیمت درج شده است.
۲. افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب محصول، تعداد مورد نیاز را مشخص کرده و روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
۳. بررسی سبد خرید
در صفحه سبد خرید می‌توانید تعداد محصولات را تغییر دهید، محصولی را حذف کنید و مبلغ نهایی سفارش را مشاهده کنید.
۴. ثبت اطلاعات ارسال
آدرس دقیق، نام و شماره تماس خود را وارد کنید تا سفارش بدون مشکل به دست شما برسد.
۵. پرداخت
پرداخت سفارش از طریق درگاه پرداخت امن بانکی انجام می‌شود. پس از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت شده و پیامک یا ایمیل تأیید برایتان ارسال خواهد شد.
۶. آماده‌سازی و ارسال
پس از ثبت سفارش، همکاران ما سفارش را بررسی، بسته‌بندی و در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارسال می‌کنند. کد رهگیری مرسوله پس از ارسال در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
۷. پشتیبانی
اگر در هر مرحله از خرید سؤال یا مشکلی داشتید، تیم پشتیبانی آماده پاسخگویی به شماست. می‌توانید از طریق شماره تماس، واتساپ یا شبکه‌های اجتماعی با ما در ارتباط باشید.
---
نکات مهم
تمامی محصولات با ضمانت اصالت کالا عرضه می‌شوند.
لطفاً قبل از ثبت نهایی سفارش، اطلاعات تماس و آدرس خود را با دقت بررسی کنید.
در صورت وجود هرگونه مغایرت یا آسیب‌دیدگی، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید.
زمان ارسال سفارش با توجه به شهر مقصد و روش ارسال انتخابی ممکن است متفاوت باشد.